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Envie um e-mail para support@tonadaapp.com. Se algo não estiver a funcionar, indique o dispositivo e a versão da aplicação.

Preciso de uma conta?: Não. Pode aprender sem conta. Com uma conta, o seu progresso é sincronizado entre dispositivos.
Como cancelo a subscrição?: Nas definições de subscrições do dispositivo: no iPhone, Definições → o seu nome → Subscrições; no Android, Google Play → Pagamentos e subscrições.
Para que nível é o curso?: O curso cobre o inglês do dia a dia, nos níveis A1 e A2. Serve para quem começa do zero e para quem aprendeu inglês na escola, mas ainda não o consegue falar. O foco é ganhar confiança a falar; os níveis seguintes chegam mais tarde.
A minha voz é gravada?: Apenas quando decide gravar e só depois de dar o seu consentimento. Os clipes enviados para verificação são processados e não são guardados. Pode sempre praticar a ouvir e a escrever.
Como apago os meus dados?: Definições → Eliminar conta remove a sua conta e os dados sincronizados. Os dados no dispositivo são apagados de imediato.