Hỗ trợ

Liên hệ

Email: support@tonadaapp.com. Nếu có gì không hoạt động, hãy cho chúng tôi biết thiết bị và phiên bản ứng dụng bạn đang dùng.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần tài khoản không?

Không. Bạn có thể học mà không cần tài khoản. Khi có tài khoản, tiến độ của bạn được đồng bộ giữa các thiết bị.

Làm sao để hủy gói đăng ký?

Trong phần cài đặt gói đăng ký trên thiết bị: trên iPhone, vào Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký; trên Android, vào Google Play → Thanh toán và gói thuê bao.

Khóa học dành cho trình độ nào?

Tiếng Anh dùng hằng ngày, trình độ A1–A2, cho người lớn: cho người bắt đầu từ con số 0 và cho những ai đã học tiếng Anh ở trường nhưng vẫn chưa nói được.

Giọng nói của tôi có bị ghi âm không?

Chỉ khi bạn chọn ghi âm, và chỉ sau khi bạn đồng ý. Đoạn ghi âm gửi đi để kiểm tra phát âm chỉ được xử lý, không được lưu lại. Bạn luôn có thể luyện tập bằng cách nghe và gõ thay vì nói.

Làm sao để xóa dữ liệu của tôi?

Vào Cài đặt → Xóa tài khoản để xóa tài khoản và dữ liệu đã đồng bộ. Dữ liệu trên thiết bị được xóa ngay lập tức.