Tonada

Aviso de privacidad

Borrador, octubre de 2026

Este aviso de privacidad explica qué datos personales recaban la app de Tonada y el sitio web tonadaapp.com, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México (LFPDPPP). Si vives en otro país de Latinoamérica, también te protege la ley de datos personales de tu país. El responsable del tratamiento es TBD.

Qué datos recabamos

  • Datos de cuenta, si creas una: tu correo electrónico y tu contraseña cifrada (hash), que guarda nuestro proveedor de autenticación (Supabase).
  • Datos de aprendizaje: resultados, calendario de repasos y progreso. Se guardan en tu dispositivo y se sincronizan con nuestra base de datos (Supabase, Unión Europea) solo si inicias sesión.
  • Audios de tu voz, solo cuando usas el control de pronunciación y solo después de que lo aceptas: se envían a Microsoft Azure Speech, en la región UK South (Reino Unido), para procesarlos, y no se guardan después.
  • Analíticas de uso seudónimas (PostHog, Estados Unidos), que puedes desactivar en Configuración.
  • Registros de compra de Apple o Google, para confirmar tu suscripción.

Para qué los usamos

  • Darte tus lecciones, repasos y progreso (finalidad necesaria para prestarte el servicio).
  • Sincronizar tu progreso entre dispositivos si inicias sesión (finalidad necesaria para prestarte el servicio).
  • Revisar tu pronunciación cuando pides un control de pronunciación (con tu consentimiento).
  • Mejorar la app con datos de uso agregados (finalidad secundaria; puedes negarte desactivando las analíticas en Configuración).
  • Confirmar suscripciones y cumplir obligaciones fiscales y contables (obligación legal).

Quién los trata por nuestra cuenta

  • Supabase (Unión Europea): cuentas, base de datos y funciones del servidor.
  • Microsoft Azure (UK South, Reino Unido): procesamiento de voz y síntesis de voz.
  • PostHog (Estados Unidos, con cláusulas contractuales estándar): analíticas de uso.
  • Apple y Google: distribución de la app, pagos y notificaciones.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de cuenta y de aprendizaje mientras tu cuenta esté activa y los borramos de nuestros servidores dentro de los 30 días siguientes a que elimines tu cuenta. Los audios de voz no se guardan. Los registros de compra se conservan el tiempo que exige la ley.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), pedir una copia en un formato portátil y revocar tu consentimiento en cualquier momento desde Configuración. Escribe a support@tonadaapp.com indicando el correo de tu cuenta y el derecho que quieres ejercer. En México también puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno; en otros países, a la autoridad de protección de datos que corresponda.

Menores de edad

Tonada es para adultos y no está dirigido a menores de 13 años.

Cambios a este aviso

Anunciaremos en la app cualquier cambio importante antes de que entre en vigor.